効果測定の基本は、施策の目的に合わせて指標を選ぶことです。認知が目的ならリーチ・再生数、検討ならサイト流入・エンゲージメント、獲得ならCV数・CPAを中心に評価します。当社はKDDI「povoライバーカップ」で著名YouTuber起用比・数十倍のコンバージョンを実現するなど、「獲得まで測る」施策設計を強みとしています。
目的別のKPIはどう選ぶ？
認知＝リーチ数・再生数・インプレッション。検討＝サイト流入（UU）・エンゲージメント率・指名検索の増加。獲得＝CV数（購入・登録・応募）・CPA。1つの施策に指標を欲張らず、主KPIを1つ決めて副指標を2〜3個に絞るのが実務のコツです。
CPA・ROIはどう考える？
CPA＝施策費用÷獲得数。インフルエンサー施策のCPAは、広告と違い「ファンとの信頼関係」を経由するため、同じ費用でも起用者と企画の相性で大きく変わります。当社のpovo事例では、認知目的の著名YouTuber起用と比べ、獲得に振った設計で数十倍規模のCV（契約者数千名）を実現しました。単発のCPAだけでなく、二次利用（広告転用）やUGCの波及も含めて回収を設計します。
レポートでは何を見る？
実施後のレポートで最低限確認すべきは、①主KPIの達成度、②視聴者の反応の質（コメント内容・保存/共有）、③次回に活きる学び（起用者・企画・時間帯の勝ち筋）の3点です。当社は再生・エンゲージ・獲得（CV/CPA）を可視化したレポートを標準でお渡しし、次の施策に接続します。
実名事例で見る「獲得まで測る」設計
KDDI（povo）、LINEヤフー×まふまふ、ANA×かす、JTB×あさぎーにょなど、指標と成果を公開できる実名事例があります。詳しくは導入事例をご覧ください。